原创力文档人际沟通月考试题及答案备考技巧
一、单选题（每题3分，共30分）
1.人际沟通中，最基本的技巧是（）
A.倾听B.表达C.微笑D.眼神交流
2.当与他人发生冲突时，以下做法正确的是（）
A.立刻大声争吵B.先冷静下来，倾听对方观点
C.直接指责对方D.转身离开，不理会对方
3.有效沟通的关键在于（）
A.表达清晰B.理解对方C.语速适中D.用词恰当
4.在与陌生人交流时，开场话题最好选择（）
A.个人隐私B.天气等轻松话题C.工作D.政治
5.以下哪种肢体语言表示对对方的关注和兴
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