医院服务器宕机应急演练脚本.docx

医院服务器宕机应急演练脚本

一、参演角色及职责

1.应急指挥组

组长由信息科主任担任，组员包括分管医疗副院长、医务科主任、护理部主任、门诊部主任、后勤保障部主任，核心职责为：统筹演练全流程调度，根据故障等级决策应急响应级别，协调跨部门资源配置，审批故障处置、业务切换、回切等核心操作指令，最终评估演练效果，下达演练启动、终止指令。

2.技术处置组

组长由信息科系统运维主管担任，组员包括服务器运维工程师2名、网络运维工程师1名、数据库管理员1名、核心业务系统厂商驻场技术支持1名、异地灾备服务商技术对接人1名，核心职责为：负责故障触发、排查、根因分析、服务器修复、数据恢复、业务切换与回切的全流程技术