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2026年社区“圆桌议事会”方案

一、方案背景与目标

（一）实施背景

截至2025年末，试点社区共有常住居民2136户、5729人，其中60岁以上老年群体占比28.7%，租住群体占比32.4%，下辖2个商品房小区、1个老旧改造小区、1个单位家属院，不同群体利益诉求差异显著。2025年社区12345政务服务热线诉求共247件，其中物业纠纷、公共空间使用、配套设施优化类诉求占比68.4%，传统“自上而下”的决策模式响应滞后、供需匹配度低，2025年同类诉求满意率仅为59.2%。

为落实民政部《关于健全城乡社区治理体系的指导意见》中“完善社区协商议事机制”的要求，结合本街道“十四五”社区治理现代化建