医院后勤服务中心建设方案.docx

医院后勤服务中心建设方案

本次建设以“以患者为中心、以临床为核心、以安全为底线、以效能为目标”为核心原则，聚焦医院临床诊疗、患者就医、行政运行三类核心需求，破解传统后勤“条块分割、响应滞后、责任模糊、效能偏低”的共性痛点，通过3个月建设期搭建标准化运行框架，6个月实现服务满意度较建设前提升25%以上，12个月实现后勤综合运行成本较基准值下降8%以上，核心服务响应时长压缩至15分钟以内，全年后勤安全零责任事故的建设目标，覆盖全院12万㎡医疗用房、22个临床科室、1600张开放床位、日均4500人次门诊量的服务需求，所有建设内容均符合三级公立医院绩效考核、安全生产标准化、医院感染防控的相关要求。