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2026年人工智能客服服务合同三篇

篇一

合同编号：_______

合同签订日期：_______

甲方（服务购买方）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

鉴于：

1.甲方希望利用乙方的人工智能客服技术提升客户服务质量和效率。

2.乙方具备提供人工智能客服服务的能力。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将向甲方提供人工智能客服服务，包括但不限于：

（1）基于自然语言处理（NLP）技术的智能问答系统；

（2）多渠道接入，如电话、微信、网站等；

（3）实时数据分析与优化；

（4）定期培训与更新。

2.乙方将按照甲方要求，为甲方提供以下支持：

（1）根据甲方业务需求，定制化开发人工智能客服系统；

（2）提供系统部署、维护、升级等售后服务；

（3）提供技术支持和咨询服务。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

2.合同期满前_______个月，双方可协商续签。

三、服务费用

1.甲方应向乙方支付本合同约定的服务费用。

2.服