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工程监理服务质量评估标准

为确保工程建设项目的质量、进度、造价及安全得到有效控制，规范工程监理单位的服务行为，提升监理工作的专业化、标准化水平，特制定本评估标准。本标准适用于房屋建筑工程、市政基础设施工程及各类专业工程的项目监理机构及其监理服务质量的考核与评价。评估工作应遵循客观、公正、科学的原则，通过对监理机构的人员配置、履职情况、现场管控能力、资料管理及协调成效等多维度进行综合量化评分，以真实反映监理服务的实际价值。

一、评估原则与基本依据

工程监理服务质量评估并非单一维度的检查，而是一个系统工程。评估工作必须坚持实事求是、数据支撑、定性与定量相结合的原则。定性评价侧重于监理工作的职业道德