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电商平台平台纠纷解决合同协议

鉴于甲乙双方在[平台名称]平台（以下简称“平台”）上进行交易活动，为规范平台内交易纠纷的处理，设立公平、高效、便捷的纠纷解决机制，维护平台秩序和双方合法权益，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

甲乙双方确认，在参与平台交易及相关活动过程中，双方已充分阅读并理解平台的服务协议、用户协议、商家管理规范及其他相关平台规则（以下统称“平台规则”），并同意遵守。本协议作为双方之间关于平台内交易纠纷解决机制的补充协议，与平台规则共同构成处理双方在平台内产生的交易纠纷的依据。

一、纠纷定义与范围

本协议