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制造业销售部销售员产品订单处理手册（执行版）

第1章销售订单接收与初审

1.1订单信息完整性校验

系统自动抓取校验：在销售订单创建界面，系统会自动从ERP系统拉取客户基础档案、物料主数据及BOM结构，若客户档案缺失地址或物料清单为空，系统立即弹出红色预警，禁止保存订单。关键字段必填性检查：校验“订单号”、“销售日期”、“客户名称”、“物料编码”、“产品名称”、“数量”及“单价”等核心字段，任何一项为空或格式不合法（如物料编码为空），系统将直接阻断订单提交流程。

物料规格与型号匹配：系统比对订单中的“物料编码”与库存系统中的“物料主数据”，若发现物料型号变更或规格不符（如将2024-05-01批次”误填为2024-05-02批次”），系统自动标记为“数据异常”。数量与单价逻辑复核：校验“订单数量”与“单价”的乘积是否等于“小计金额”，同时验证“数量”是否超过“安全库存上限”或“订单最大允许数量”，防止超额下单。价格与折扣联动检查：系统自动计算“小计金额”并比对“含税金额”，若发现“单价”为0或“折扣率”为负数，系统触发校验失败，提示需修正。

附件单据完整性：若订单类型为“采购订单”，系统会强制检查是否了“采购发票”或“装箱单”，若附件缺失或过期，订单状态将锁定为“待补全”。

1.2客户资质与信用评估

客户信用等级查询：系统调用CRM模块，实