医院患者扰乱医疗秩序应急预案演练脚本.docx

医院患者扰乱医疗秩序应急预案演练脚本

演练基本信息

演练时间：202X年X月X日14:30-16:00

演练地点：医院门诊一楼内科诊区、急诊留观区、医院西门机动车出入口

参演单位：医务部、护理部、保卫科、医患沟通办公室、门诊部、急诊科、内科门诊、宣传科、信息科、后勤保障部、辖区派出所警医联动专班

参演角色：模拟患者张某某（52岁，上呼吸道感染患者）、家属王某（28岁，患者儿子，情绪激动）、家属刘某某（50岁，患者妻子，情绪相对稳定）、内科接诊医师、内科门诊护士、导诊员、医患沟通专员、保卫科值班员、特勤队员、驻点民警、信息运维人员、后勤消杀人员、维修人员、观摩评估组（由院领导、卫生健康行政部门应