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质量基础知识考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.质量管理体系的核心要素不包括以下哪项？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.产品设计评审

D.员工薪酬管理

2.ISO9001:2015标准中，组织确定质量管理体系的范围时，不需要考虑的因素是？

A.法律法规要求

B.内部或外部期望

C.组织的财务状况

D.产品和服务的要求

3.在质量改进活动中，PDCA循环中“C”代表？

A.Plan（计划）

B.Do（实施）

C.Check（检查）

D.Act（处置）

4.以下哪项不属于统计过程控制（SPC）的基本工具？

A.控制图

B.流程图

C.帕累托图

D.散点图

5.质量成本中，预防成本和鉴定成本属于？

A.内部故障成本

B.外部故障成本

C.非故障成本

D.以上都不是

6.以下哪项是六西格玛管理中常用的质量改进工具？

A.石川图

B.鱼骨图

C.5W2H法

D.以上都是

7.质量管理体系中，最高管理者的承诺体现