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电子商务交易安全保障合同协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规，就保障电子商务交易安全事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“平台方”（以下简称“甲方”）是指提供电子商务交易平台的运营方，包括但不限于平台本身及入驻平台的商家。

1.2本协议所称“用户”（以下简称“乙方”）是指使用本平台进行购物、交易或提供服务的自然人、法人或其他组织。

1.3本协议所称“交易”是指在本平台内发生的，以货币为对价转移商品或服务所有权的商业活动。

1.4本协议所称“安全事件”是指影响平台系统、用户信息、交易资金或商品安全的事件，包括但不限于系统瘫痪、数据泄露、账户被盗、支付欺诈、商品质量问题等。

第二条甲方的安全保障责任

2.1甲方应建立并维护稳定、安全的电子商务交易平台，确保平台具备必要的容错能力和灾难恢复机制，保障交易流程的连续性和可靠性。

2.2甲方应采取必要的技术措施，包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统、数据加密、安全审计等，防范网络攻击、病毒侵入、非法访问及其他安全威胁，保障平台系统及用户数据的安全。

2.3甲方应建立健全用户身份认证机制，根据法律法规及平台规定，要求用户提供真实有效的身份信息，并采取合理措施核实信息的真实性。