税务服务窗口应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案概述

为提高税务服务窗口应对突发事件的能力，确保税务服务窗口正常运转，保障纳税人合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《税务系统突发事件应急预案》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于我单位税务服务窗口在处理各类突发事件时，确保税务服务窗口正常运转，维护纳税人合法权益，保障税收工作顺利进行。

三、组织机构及职责

1.税务服务窗口突发事件应急指挥部

（1）指挥长：由单位主要领导担任。

（2）副指挥长：由单位分管领导担任。

（3）成员：由单位相关部门负责人组成。

2.税务服务窗口突发事件应急工作组

（1）组长：由指挥长或副指挥长担任。

（2）成员：由单位相关部门负责人及业务骨干组成。

3.各部门职责

（1）办公室：负责应急指挥部日常工作，协调各部门开展工作。

（2）财务科：负责应急资金保障。

（3）人事科：负责应急人员调配。

（4）业务科：负责应急业务指导。

（5）保卫科：负责应急现场安全保卫。

四、突发事件类型及应对措施

1.自然灾害

（1）应对措施：密切关注气象预警信息，做好防雷、防汛、防风、防火等工作。如遇自然灾害，立即启动应急预案，确保人员安全，尽量减少损失。

（2）应急措施：转移纳税人资料，确保税务服务窗口正常运转。

2.公共卫生事件

（1）应对措施：严格执行国家卫生健康委员会及上级部门关于公共卫生事