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张家界市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.电子商务的基本要素中，不包括以下哪一项？

A.网络技术

B.商品或服务

C.支付手段

D.实体店铺

2.以下属于C2C电子商务模式的是？

A.京东自营

B.淘宝网的个人网店

C.海尔官网商城

D.阿里巴巴批发平台

3.下列哪种网络支付方式不属于第三方支付？

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线

D.银行电汇

4.“SSL协议”在电子商务中的作用主要是？

A.提高网速

B.保障交易信息安全

C.美化网页界面

D.降低服务器成本

5.网店产品详情页通常不包括以下哪个部分？

A.商品主图

B.价格信息

C.工厂生产线实拍视频

D.商品描述与参数

6.以下哪项不是常见的电子商务物流模式？

A.自建物流

B.第三方物流

C.众包物流

D.客户自提（无物流）

7.网络营销中，“SEO”指的是？

A.网站安全优化

B.搜索引擎优化

C.社交引擎运营

D.系统效率优化

8.在客户服务中，通常用“KPI”来衡量绩效，它代表？

A.关键价格指标

B.关键绩效指标

C.关键流程改进

D.关键产品信息

9.我国第一部专门针对