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江西经济管理职业学院《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.人际传播过程中，信息的发送者将编码后的信息通过（）传递给接收者。

A.非语言行为B.媒介渠道C.心理活动D.社会环境

2.非语言沟通中，肢体语言的主要功能是（）。

A.传递情感B.完成交易C.制定规则D.提供信息

3.在人际沟通中，倾听的首要原则是（）。

A.保持沉默B.积极反馈C.自我中心D.质疑对方

4.组织内部沟通的主要障碍不包括（）。

A.信息过载B.情绪干扰C.文化差异D.媒介选择

5.说服过程中，权威效应属于哪种影响力的运用？

A.社会证明B.互惠原则C.权威效应D.群体压力

6.人际关系的互惠原则在沟通中的作用是（）。

A.争取利益B.增进信任C.制造冲突D.排除异己

7.群体沟通中，从众效应的主要表现是（）。

A.独立思考B.个体差异C.顺从群体D.领导决策

8.情境领导理论中，领导者应首先考虑的因素是（）。

A.领导风格B.员工能力C.任务复杂度D.组织文化

9.电子沟通的主要优势不包括（）。

A.实时性B.持久性C.互动性D.信息失真

10.沟通中的反馈机制主要解决的问题是（）。

A.信