硅胶保护膜脱胶异常8D整改报告.docx

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硅胶保护膜脱胶异常8D整改报告

一、问题定义

1.问题描述

(1)近期，我司生产的硅胶保护膜在使用过程中出现了脱胶异常现象，具体表现为产品在使用一段时间后，边缘及表面部分胶层出现脱落，严重影响了产品的外观和性能。根据市场反馈，该问题已导致客户投诉率上升，对公司品牌形象造成了不良影响。据统计，自问题出现以来，累计收到客户投诉60余起，其中因脱胶导致的产品返修率达15%，直接经济损失超过10万元。

(2)通过对生产线的全面检查，我们发现脱胶问题主要集中在生产过程中胶水涂抹环节。具体来说，主要表现为胶水涂抹不均匀、涂抹量不足以及涂抹速度过快等因素。以某生产线为例，该