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东营市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.在电子商务中，“B2C”模式指的是（）。

A.企业对政府

B.企业对企业

C.企业对消费者

D.消费者对消费者

2.下列哪一项不属于电子商务物流的基本功能？（）

A.运输

B.仓储

C.网络营销

D.配送

3.在网上支付中，为确保交易安全，广泛使用的技术是（）。

A.FTP协议

B.SSL协议

C.HTTP协议

D.TCP/IP协议

4.网店商品详情页中，对转化率影响最大的部分是（）。

A.商品价格

B.主图与首屏描述

C.店铺公告

D.售后保障文字

5.以下哪个平台主要属于C2C电子商务模式？（）

A.京东

B.苏宁易购

C.淘宝

D.亚马逊中国

6.网络营销的4P理论中，不包括下列哪一项？（）

A.产品

B.渠道

C.促销

D.平台

7.客服在与顾客线上沟通时，常用的“亲”属于（）。

A.专业术语

B.称呼用语

C.违规用语

D.广告用语

8.搜索引擎优化（SEO）主要目的是（）。

A.提高网站付费广告排名

B.提升网站在自然搜索结果中的排名

C.增加社交媒体粉丝

D.提