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互联网金融逾期债务催收自律公约

前言

近年来，随着我国互联网金融行业的迅猛发展，逾期债务催收作为业务链条中的重要环节，其行为规范与行业自律日益受到社会各界的广泛关注。部分机构在催收过程中出现的不当乃至违法违规行为，不仅侵害了债务人的合法权益，扰乱了正常的金融秩序，也对互联网金融行业的整体声誉造成了负面影响。为规范互联网金融逾期债务催收行为，保护债权人、债务人及相关各方的合法权益，促进行业健康可持续发展，特制定本自律公约（以下简称“公约”）。本公约旨在倡导行业内企业秉持诚信、规范、文明、法治的原则，共同营造风清气正的催收环境。

第一章基本原则

第一条合法合规原则

所有催收行为必须严格遵守国家法律法规及监管要求，不得逾越法律红线。催收主体、催收程序、催收方式等均应符合《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《非存款类放贷组织条例》等相关法律规定。

第二条尊重人权原则

催收行为应充分尊重债务人的人格尊严和基本人权，严禁以任何形式对债务人及其相关人员进行侮辱、诽谤、威胁、恐吓、骚扰或实施暴力。

第三条信息保密原则

严格保护债务人的个人信息和隐私安全。催收过程中获取、使用、存储债务人信息应遵循最小必要原则，并采取严格的安全保护措施，防止信息泄露、丢失或被滥用。未经债务人允许或法律授权，不得向无关第三方披露债务人的个人信息及债务信息。

第四条