社会化电子商务中消费者交互对信任与购买意愿的影响机制探究.docx

社会化电子商务中消费者交互对信任与购买意愿的影响机制探究

一、绪论

1.1研究背景与动因

在互联网技术迅猛发展的当下，社会化电子商务作为电子商务与社交媒体深度融合的产物，正以前所未有的速度改变着人们的购物方式和消费体验。随着社交媒体用户数量的持续攀升，如微信、微博、抖音等平台拥有庞大的用户基础，用户在社交平台上花费大量时间进行信息交流、分享生活点滴。这种社交行为为电子商务的发展提供了新的契机，社会化电子商务应运而生。消费者不再局限于传统的电商购物模式，而是更倾向于在社交场景中获取商品信息、参考他人评价，并与商家和其他消费者进行互动交流。

社会化电子商务通过社交媒体平台，打破了传统电商的时空限