万达影城员工综合考试题及详细答案.docxVIP

万达影城员工综合考试题及详细答案

考试时间：60分钟满分：100分适用岗位：前台、场务、检票、卖品、放映（基础岗）

一、单项选择题（每题3分，共30分）

顾客距离柜台（）米时，需向顾客微笑问候，主动询问需求？（）

A.3米B.1.5米C.2米D.1米

第一场电影开场前（）分钟，需完成爆米花的爆制，确保供应充足？（）

A.20分钟B.30分钟C.40分钟D.15分钟

影票退票规则中，在影城现场以现金、银行卡支付购买的影票，开场前（）分钟内不可退换？（）

A.25分钟B.30分钟C.40分钟D.60分钟

爆米花保温槽的设定温度范围为（），确保口感脆爽？（）

A.45℃-55℃B.55℃-65℃C.50℃-60℃D.60℃-70℃

以下哪项物品，不属于影厅禁止带入的物品？（）

A.外带气味浓烈食品B.瓶装矿泉水（无开封）C.宠物D.易燃易爆物品

自渠APP/小程序，同一账号每自然月可退（）笔订单，超出需咨询400客服？（）

A.1笔B.2笔C.3笔D.4笔

库房陈列要