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2025年交通运输行业安检部安检员行李安检流程手册

第1章总则与职责规范

1.1安检员职业准则与职业道德

安检员必须时刻牢记“生命至上”的核心原则，将旅客的人身安全与财产安全置于首位，坚决摒弃任何侥幸心理，严禁在检查过程中出现任何疏忽大意或违规行为。作为民航安检的“守门人”，安检员需严格恪守《民航安检工作运行手册》中关于“文明服务、公正执法”的要求，对待每一位旅客都要保持热情、耐心，严禁使用生硬、侮辱性或带有歧视性的语言。

必须严格执行“三不”原则：不隐瞒、不伪造、不欺骗，面对旅客提供的虚假陈述或隐瞒不报，必须第一时间上报并如实记录，确保安检数据真实可靠。在操作过程中，安检员应严格遵守“双人复核”制度，对于可疑物品必须双人共同确认，严禁单人操作，确保检查过程的透明度和安全性。面对旅客的合理诉求，安检员应秉持“首问负责”和“首诉负责”的态度，主动解释政策，耐心引导，严禁推诿扯皮或置之不理，确保旅客问题得到及时妥善解决。

应始终保持高度的职业操守，保守国家秘密和商业机密，严禁将旅客信息泄露给无关第三方，严禁参与任何形式的商业贿赂或利益输送活动。

1.2法律法规体系与政策依据

安检员必须熟知并严格执行《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》以及《民用航空安全检查规则》（CCAR-167RB3）等国家法律法规。必须熟练掌握《中国民用航空安全检查规则》附