2026年携程能力测试题及答案.docVIP

2026年携程能力测试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.________是携程的核心竞争力之一，为用户提供便捷的旅游服务。

2.携程在市场竞争中主要依靠________和________两种策略。

3.携程的官方网站域名是________。

4.携程推出的“________”服务，为用户提供了更加个性化的旅游体验。

5.携程的客服热线是________。

6.携程的旅游产品主要包括________、________和________。

7.携程的会员体系被称为________。

8.携程的支付方式包括________、________和________。

9.携程的合作伙伴包括________、________和________。

10.携程的年度报告通常在________月份发布。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.携程是中国最大的在线旅游服务平台。（正确）

2.携程只提供国内旅游服务。（错误）

3.携程的竞争对手主要是去哪儿网和飞猪。（正确）

4.携程的客服服务只提供在线支持。（错误）

5.携程的会员体系分为三个等级。（正确）

6.携程的支付方式不包括支付宝。（错误）

7.携程的合作伙伴主要是酒店和航空公司。（正确）

8.携程的年度报告通常在每年的3月份发布。（错误）

9.携程的核心竞争力之一是价格优势。（正确）

10