T∕CATAGS 93-2025 航空公司服务品牌建设与评价指南.docxVIP

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CATAGS

中国航空运输协会团体标准

T/CATAGS93—2025

航空公司服务品牌建设与评价指南

GuidelinesforconstructionandevaluationofAirlineservicebrand

2025-08-22发布2025-08-22实施

中国航空运输协会发布

T/CATAGS93—2025

I

本文件版权为中国航空运输协会所有，相关标准应用单位获取文本后请尊重中国航空运输协会知识产权。未经中国航空运输协会事先书面授权，严禁复制、再版、转载、出售或以其他任何形式非法使用本协会的标准文本。否则，对于任何侵犯本协会知识产权的行为，中国航空运输协会将保留采取一切必要措施进行维权的权利。

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III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国航空运输协会提出并归口。

本文件起草单位：中国民航科学技术研究院、海南航空控股股份有限公司、中国东方航空股份有限