货物质量反馈处理函3篇范本.docxVIP

货物质量反馈处理函3篇范本.docx

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

货物质量反馈处理函3篇范本

货物质量反馈处理函第1篇

尊敬的______：

我司于____年____月____日收到贵司订购的____型号货物，经我司质量检验部门严格检测，发觉以下质量问题：

1.货物表面存在多处划痕，与产品说明书描述的外观不符；

2.部分零件存在松动现象，影响正常使用；

3.货物包装存在破损，导致部分货物损坏。

针对以上问题，我司高度重视，立即进行了以下处理：

1.立即停止该批货物的销售，并通知贵司暂停使用；

2.对已售出的货物进行召回，并安排专业人员上门进行维修或更换；

3.对此次事件给贵司带来的不便，我司表示诚挚的歉意，并将承担由此产生的所有费用。

为保证类似问题不再发生，我司将采取以下措施：

1.加强对供应商的筛选和考核，提高供应商质量意识；

2.完善产品质量检测流程，保证每一批货物都符合国家标准；

3.加强与贵司的沟通，及时反馈产品质量问题，共同提高产品质量。

在此，我司恳请贵司能够给予以下支持与配合：

1.请贵司提供详细的质量问题反馈，以便我司进一步分析原因；

2.请贵司协助我司召回已售出的货物，并安排专业人员上门进行维修或更换；

3.请贵司对我司采取的措施给予关注，共同推动产品质量的提升。