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线上汽车维修服务合同协议.docx

线上汽车维修服务合同协议

甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，就乙方通过甲方提供的线上平台预约汽车维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方通过甲方提供的线上平台（网址/APP/小程序名称：[平台名称]）预约甲方指定的维修网点提供的汽车维修服务。

1.2具体服务项目包括但不限于诊断服务、更换零部件（具体零件名称、规格、数量以甲方实际使用为准，详见维修结算单）、保养服务（具体项目以甲方实际操作为准，详见维修结算单）及其他双方约定的维修项目。服务详情及预估费用在乙方下单时通过平台明确展示。

1.3乙方需在平台上准确填写车辆信息（品牌、型号、车牌号、发动机号、车架号等）及故障描述，并选择所需服务项目进行预约。

第二条服务流程

2.1乙方在甲方平台上完成车辆信息注册（如尚未注册）及服务预约，包括选择服务项目、服务时间、服务地点（甲方指定维修网点）。

2.2甲方在收到乙方的预约请求后，应在[例如：五]个工作日内通过平台消息系统或短信方式向乙方发送确认通知，确认内容包括预约项目、服务时间、服务地点、预估服务费用等。乙方确认接收通知即视为预约成立。

2.3甲方根据预约信息，在约定的时间安排技术人员在指定地点为乙方提供维修服务。