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销售协议2026年客户服务条款

鉴于买卖双方（以下简称“甲方”和“乙方”）根据日期为2026年X月X日的《销售协议》（以下简称“主协议”）就乙方销售并/或交付给甲方产品/服务（以下简称“标的物”）事宜达成一致，为明确在主协议履行过程中甲方享有的客户服务相关权利与乙方应承担的客户服务相关义务，双方经友好协商，达成如下客户服务条款（以下简称“本条款”）：

第一条定义

1.1本条款所称“客户”是指根据主协议约定购买并接收标的物的甲方。

1.2本条款所称“服务”是指乙方根据主协议及本条款约定，向甲方提供的与标的物相关的客户服务，包括但不限于安装指导、操作培训、技术咨询、故障排除、软件更新、维修保