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2025年交通运输行业调度部调度员运输追踪管理手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本章节适用于2025年全行业交通运输调度部调度员在运输追踪管理全流程中的操作规范，涵盖从车辆上线前信息录入、运行中实时轨迹监控、异常事件发生后的即时响应，到终点站数据归档与复盘的全生命周期管理。②调度员作为运输追踪管理的核心执行者，其职责是确保运输指令的准确下达、追踪数据的实时准确以及异常情况的快速处置，从而保障运输链条的畅通与安全。运输追踪管理是指利用现代信息技术手段，对货物或旅客在特定时空范围内的动态位置、状态及行为进行全天候、全方位的数据采集、分析与监控的过程。④本手册定义的“运