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2025年房地产行业物业部管家小区绿化管理手册

第1章总则与职责

1.1手册适用范围与解读

本手册依据《物业服务企业通用规范》及当地最新绿化养护规范编制，适用于2025年全小区所有物业管家、绿化养护工、安保人员及工程技术人员。手册明确了“管家”在绿化养护中的核心定位：不仅是服务提供者，更是绿化景观的第一道防线和业主满意度的直接感知者。

适用范围涵盖从小区入口至中心花园的全景区域，包括乔木、灌木、地被、花卉及屋顶花园等所有绿化植物，无论其种植于地面、立体或屋顶。手册特别针对2025年实施的“无死角”绿化管理要求，规定所有绿化区域必须纳入统一台账，实行“一户一档”精细化管理。手册强