信访信息应急处置预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是反映社情民意的重要渠道。随着社会经济的快速发展，信访问题日益增多，给社会稳定和人民群众的合法权益带来了一定的影响。为了有效应对信访信息突发事件，保障人民群众的合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障人民群众的合法权益，维护社会稳定。

2.及时、准确地掌握信访信息，迅速、有效地处置信访信息突发事件。

3.提高信访信息应急处置能力，降低信访信息突发事件对社会的负面影响。

三、预案原则

1.预防为主，防治结合。

2.快速反应，协同处置。

3.依法依规，严肃处理。

4.以人为本，关注民生。

四、预案组织体系

1.成立信访信息应急处置领导小组，负责信访信息突发事件的统一领导和指挥。

2.设立信访信息应急处置办公室，负责信访信息突发事件的日常管理和应急处置工作。

3.成立信访信息应急处置小组，负责信访信息突发事件的现场处置和调查核实。

五、预案内容

1.信访信息突发事件分类

（1）一般信访信息突发事件：指信访人反映的问题涉及面较小，影响范围有限，社会关注度不高的事件。

（2）较大信访信息突发事件：指信访人反映的问题涉及面较广，影响范围较大，社会关注度较高的事件。

（3）重大信访信息突发事件：指信访人反映的问题涉及面广泛，影响范围极大，社会关注度极高的事件。

2.信访信息突发事件应急处置流