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淮北市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）

淮北市2026年事业单位公开招聘工作人员考试

综合应用能力（A类综合管理）模拟卷

试卷满分：150分

考试时间：120分钟

一、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）

1.某市文化馆近期计划开展“全民艺术普及月”系列活动，但面临经费有限、群众参与度不高、活动形式陈旧等问题。假如你是该馆活动策划部负责人，请分析当前主要困境，并提出具体可行的改进方案。

2.某区政务服务中心接到多起群众投诉，反映窗口工作人员服务态度差、业务办理效率低。中心领导要求你牵头进行一次服务整改。请列出整改工作的重点步骤，并说明如何建立长效监督机制。

3.某事业单位在推进“智慧办公”系统升级过程中，部分老员工存在抵触情绪，认为新系统操作复杂、习惯难改，导致系统推广缓慢。作为项目负责人，你将如何推动落实？请提出应对策略。

二、材料作文题（共1题，40分）

4.请阅读以下背景材料，围绕“基层治理中的数字化赋能与人文关怀”这一主题，自拟题目，写一篇800字左右的议论文。

背景材料：近年来，各地大力推进“互联网+政务”，通过APP、小程序等提供便民服务。但在部分老年人口密集社区，出现了“数字鸿沟”现象——老人因不会操作智能设备，反而感到办事更不便。同时，也有社区在推广数字服务时，保留人工窗