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办公维护合同

合同编号：[XXXXXX]

甲方（委托方）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务方）：[服务公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

第一条服务内容与范围

1.1服务对象：甲方委托乙方维护的办公设备及场所，包括但不限于：

（1）硬件设备：电脑（台式机/笔记本）、打印机、复印机、投影仪、服务器、网络设备（路由器/交换机/防火墙）、电话系统、空调、办公家具等；

（2）软件系统：操作系统（Windows/macOS）、办公软件（Office/WPS）、杀毒软件、企业内部管理系统等；

（3）办公环境：办公区域网络布线、水电设施、门锁、照明系统等日常维护。

1.2服务内容：

（1）日常维护：定期巡检（每月至少1次）、设备清洁、故障排查、系统优化、软件更新；

（2）故障响应：

-紧急故障：接到通知后2小时内响应，4小时内到场处理（市区内），24小时内修复；

-非紧急故障：48小时内修复，需书面告知故障原因及解决方案；

（3）预防性维护：每季度对关键设备（服务器、网络核心设备）进行全面检测，提供维护报告；

（4）耗材更换：打印机墨盒、硒鼓等易耗品