建筑设计面试题目及答案：建筑设计的沟通协调与客户服务能力.doc

建筑设计面试题目及答案：建筑设计的沟通协调与客户服务能力

一、选择题（每题3分，共15分）

1.在与客户沟通建筑设计需求时，以下哪种做法是不合适的？

A.认真倾听客户的想法和期望

B.频繁打断客户，表达自己的观点

C.用专业术语解释设计概念

D.记录客户提出的关键信息

2.当与团队成员在建筑设计方案上出现意见分歧时，应该：

A.坚持自己的观点，不考虑他人意见

B.直接向上级领导汇报，让领导决定

C.与团队成员冷静沟通，分析各自观点的优缺点

D.暂时搁置分歧，等待下次讨论

3.为了提高客户满意度，在建筑设计过程中应该：

A.只关注设计进度，不考虑客户反馈

B.定期向