第1章推销概述;1.1推销内涵;;对推销内涵的理解应把握以下几点:;现代推销的特征:;现代推销的实质;现代推销的准则;现代推销的流程;推销准备;;;;;;;推销方式1:推式推销
;推销方式2:拉式推销;互动方式;;感谢您使用本教材;第2章推销要素与推销模式;2.1.1推销人员具备的基本素质;2.1.2推销人员应具备的技术与能力;2.1.3推销方格理论;;;;2.2.3推销品的效用层次;2.3.1顾客方格理论;(1,1)漠不关心型
(9,1)防卫型
(1,9)软心肠型
(5,5)干练型
(9,9)寻求答案型;;2.4推销要素的协调
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