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2026广东阳江市应急管理局招聘市应急救援（专业森林消防）队员10人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某甲在商场购物时，将价值5000元的商品藏在包内，声称商品丢失要求商场赔偿。商场工作人员怀疑某甲偷窃，但缺乏确凿证据，因此拒绝赔偿。商场工作人员的做法是否正确？()

A、不正确，侵犯了消费者的求偿权

B、不正确，侵犯了消费者的知情权

C、正确，商场有义务保护所有顾客

D、正确，商场有权拒绝无理要求

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。商场工作人员怀疑某甲偷窃，但缺乏确凿证据，因此拒绝赔偿的做法符合法律规定。商场有义务保护自身合法权益，不能无理要求赔偿。A项错误，某甲声称商品丢失要求赔偿的行为不属于求偿权范畴，商场有理由怀疑其偷窃行为。B项错误，知情权是指消费者有权了解商品或服务的真实情况，与本案无关。C项错误，商场有义务保护所有顾客，但无义务赔偿无理要求。D项正确，商场有权拒绝无理要求，维护自身合法权益。故选D。

2．某企业为降低成本，使用劣质原材料生产产品，导致部分消费者出现健康问题。消费者要求企业赔偿损失，企业以产品已过保质期为由