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第二节游览中的服务与规范一接站服务一接站准备1确认准确抵达时间接团当天地陪应提前确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间做到三核实核实计划时间核实时刻表时间和核实问询时间一般而言地陪应提前两小时向机场或提前一小时向火车站码头问询处询问旅游团的准确抵达时间37课件讲解.pptxVIP

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  • 2026-05-20 发布于陕西
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第二节游览中的服务与规范一接站服务一接站准备1确认准确抵达时间接团当天地陪应提前确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间做到三核实核实计划时间核实时刻表时间和核实问询时间一般而言地陪应提前两小时向机场或提前一小时向火车站码头问询处询问旅游团的准确抵达时间37课件讲解.pptx

    第二节游览中的服务与规范

    一、接站服务

    （一）接站准备

    1.确认准确抵达时间

    接团当天，地陪应提前确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，做到三核实：核实计划时间、核实时刻表时间和核实问询时间。一般而言，地陪应提前两小时向机场或提前一小时向火车站、码头问询处询问旅游团的准确抵达时间。

    ;2.与司机联络

    与旅游车司机联系，通知出发时间，确定接头地点，确保提前半小时抵达接站地点；在前往接站地点途中，地陪应告知司机该团的活动日程与具体时间安排；到达接站地点后，地陪应与司机商定车辆停放的位置。

    ;3.再次核实该团抵达的准

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