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物流配送延迟说明联系函（4篇）

物流配送延迟说明联系函第（1）篇

尊敬的____：

我代表____公司，就近期我司与贵司合作的物流配送业务中出现的延迟问题，致以诚挚的歉意，并就相关事项进行如下说明：

一、背景与目的说明

近期，我司在处理贵司订单时，发觉物流配送环节出现延迟现象。为尽快解决问题，维护双方合作关系，特此致函说明具体情况，并提出解决方案。

二、具体事项详细描述

1.订单情况：贵司于____年____月____日下单，订单号为____，涉及商品为____。

2.物流配送情况：订单在运输途中出现延迟，预计送达时间为____，实际送达时间为____。

3.延迟原因：经核实，本次配送延迟主要由于以下原因：

运输过程中遭遇恶劣天气，导致运输车辆延误；

运输途中部分货物损坏，需要重新包装和运输。

三、数据事实支撑

根据我司物流系统统计，自____年____月____日至____年____月____日，贵司订单配送延迟时长累计为____小时，具体

单个订单延迟时长：____小时；

整体订单配送延迟时长：____小时。

四、明确的行动建议或要求

1.我司将立即安排专人负责本次订单的配送工作，保证尽快将货物送达贵司。

2.针对本次配送延迟，我司将承担相应的损失，并对贵司造成的损失进行