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殡葬服务机构管理规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、机构定位与职责 7

三、管理原则 11

四、组织架构 13

五、岗位设置与职责 16

六、人员准入与培训 19

七、服务场所要求 21

八、设施设备管理 22

九、服务流程管理 23

十、业务受理规范 25

十一、遗体接运管理 28

十二、遗体冷藏管理 31

十三、遗体整容管理 32

十四、告别服务管理 35

十五、火化服务管理 37

十六、骨灰处理管理 40

十七、收费管理 42

十八、合同与票据管理 45

十九、卫生管理 47

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