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2025年旅游行业景区部导游游客接待手册

第1章基础规范与安全须知

1.1导游资质核验与证件管理

导游证件必须为中华人民共和国导游证，严禁使用伪造、变造或失效的证件上岗，所有上岗人员需在系统内实时联网核验，确保“人证合一”。导游证有效期通常为三年，过期未换证者需立即向当地文旅部门申请换发，并在换证前30天停止导游执业活动，避免违规操作。

异地执业导游必须随身携带导游证原件及复印件，并在每次接待前通过景区智慧服务平台进行身份二次核验，记录不可篡改。导游证复印件需加盖景区公章或文旅局备案章，作为日常接待的法定凭证，严禁仅凭口头承诺代替书面证件核验。导游证有效期届满前90天