原创力文档社区服务中心用户反馈收集表
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一、用户基本信息 3
二、来访目的与需求 5
三、服务项目体验 7
四、服务流程便捷性 8
五、工作人员态度评价 10
六、服务响应速度 12
七、办事效率评价 14
八、服务环境满意度 15
九、设施设备使用感受 17
十、指引标识清晰度 19
十一、信息公开透明度 21
十二、线上服务体验 22
十三、线下服务体验 24
十四、特殊人群服务感受 25
十五、投诉处理体验 27
十六、意见建议采集 29
十七、服务时间安排 32
十八、综合满意度评
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