二级综合能力试题及答案.docVIP

二级综合能力试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种沟通方式属于非语言沟通？（）

A.电话交流

B.电子邮件

C.肢体动作

D.书面报告

2.团队建设中，哪种角色主要负责协调团队成员之间的关系？（）

A.实干者

B.协调者

C.创新者

D.监督者

3.决策过程中，首先要做的是（）

A.确定目标

B.收集信息

C.拟定方案

D.评估方案

4.管理的首要职能是（）

A.组织

B.领导

C.计划

D.控制

5.以下不属于人际关系理论观点的是（）

A.人是社会人

B.生产效率主要取决于员工的工作态度

C.重视正式组织的作用

D.企业中存在非正式组织

6.当组织面临重大变革时，哪种领导风格可能更有效？（）

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.变革型

7.目标管理的特点不包括（）

A.强调自我控制

B.强调成果第一

C.强调上级监督

D.强调目标的制定与分解

8.以下哪项不属于组织文化的功能？（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.强制功能

9.沟通中，信息发送者的障碍不包括（）

A.表达不清

B.知识经验的局限

C.过滤信息

D.过度加工

10.控制工作的第一步是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C