市场营销学教学课件 第四章辨认市场细分和选择目标市场.pptxVIP

10-1第四章

辨认市场细分和选择

目标市场PowerPointbyMiltonM.PressleyUniversityofNewOrleans

10-2目标营销目标营销需要经过三个主要步骤：确定有若干不同需要和偏好的购买者群体，并描述它们的轮廓（市场细分）。选择一个或几个准备进入的细分市场（市场目标化）。为每一个目标市场建立和传播公司的市场供应品所带来的关键特征与利益（市场定位）。

10-3第一节细分消费者和企业市场细分消费者市场的基础细分消费者市场常用的变量分为两大部分:(1)消费者特征变量,(2)顾客对产品的反应变量.有些研究者根据消费者特征细分市场,为此,他们常常使用大量不同地理,人文和心理特征作为划分市场的根据,然后,再看这些群体是否对产品有不同的反应.一些研究人员则是通过顾客对产品的反应来细分市场,包括所追求的利益,使用时机和品牌.一旦细分市场完成后,研究人员就会考察每个细分市场是否有不同的消费者特征.

10-4细分消费者市场的基础地理细分(geographicsegmentation)人文细分(demographicsegmentation)心理细分(psychographicsegmentation)行为细分(behavioralse