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2023烟草送货员面试一次过必备题库及答案.doc

2023烟草送货员面试一次过必备题库及答案.doc

    2023烟草送货员面试一次过必备题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.烟草送货员在送货过程中，遇到客户提出不合理的送货时间要求，应该（）。

    A.直接拒绝客户要求

    B.尽量满足客户，不考虑自身安排

    C.与客户沟通协商，说明公司送货安排

    D.向客户抱怨公司规定

    2.以下关于烟草送货车辆安全检查内容，不包括（）。

    A.轮胎气压

    B.车辆外观清洁

    C.刹车性能

    D.燃油量

    3.烟草送货员在送货时发现货物数量与送货单不符，首先应该（）。

    A.自行调整数量

    B.与仓库核对情况

    C.直接告知客户数量不符

    D.忽略差异继续送货

    4.当遇到恶劣

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