客服员保密条款合同范本.docxVIP

客服员保密条款合同范本

甲方（披露方）：[公司全称]

统一社会信用代码：[]

法定代表人/负责人：[]

注册地址：[]

联系方式：[]

乙方（保密义务人）：[客服员姓名]

身份证号码：[]

户籍地址：[]

现住址：[]

联系电话：[]

电子邮箱：[]

岗位：客服员（所属部门：[]）

鉴于：

1.甲方系依法设立并合法存续的企业，拥有或合法控制具有商业价值的未公开信息（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等，以下简称“保密信息”）。

2.乙方因担任客服员岗位，需接触、处理、存储甲方的保密信息，包括但不限于客户咨询内容、投诉记录、个人信息、业务数据、内部流程等。

3.为保护甲方的商业秘密及其他合法权益，双方经平等协商，就乙方在职及离职后的保密事宜达成如下条款，作为劳动合同的补充协议，与劳动合同具有同等法律效力。

一、保密信息的范围

本合同所指“保密信息”包括但不限于：

（一）技术信息

1.甲方客服系统、软件、平台的源代码、设计文档、操作流程、技术方案；

2.甲方自主研发或合作开发的技术成果（如智能客服算法、数据分析模型等）；

3.甲方未公开的技术文档、测试数据、维护记录等。

（二）经营信息

1.甲方客户资料（包括但不限于客户姓名、联系方式、身份证号、地址、消费