客户服务系统升级进度查询催办函5篇范本.docxVIP

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客户服务系统升级进度查询催办函5篇范本

客户服务系统升级进度查询催办函篇1

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

兹有关于我司客户服务系统升级进度查询催办一事，特此函告

一、背景信息

我司客户服务系统自____年____月____日起启动升级项目，旨在，优化服务流程。升级过程中，我司高度重视并积极推进，保证项目按计划顺利进行。

二、升级进度说明

截至目前客户服务系统升级项目已完成以下阶段：

1.设计阶段：已完成系统架构设计及界面设计，已于____年____月____日通过评审。

2.开发阶段：已完成80%，预计____年____月____日完成所有开发工作。

3.测试阶段：正在进行系统功能测试，预计____年____月____日完成。

4.上线准备：正在准备上线所需的技术文档、用户培训资料等，预计____年____月____日完成。

三、下一步工作计划

1.继续推进开发工作，保证按计划完成开发任务。

2.加大测试力度，保证系统稳定、安全、易用。

3.完成上线前的准备工作，保证系统顺利上线。

四、沟通与反馈

为保证客户服务系统升级项目顺利进行，我司将定期向贵司汇报项目进度，并随时接受贵司的咨询与建议。如有任何疑问或建议，请随时与我司_