学校网络舆情预案.docx

学校网络舆情预案

1工作总则与适用范围

1.1适用范围

本预案适用于本校（全日制公办普通本科院校，在校生规模21600人，其中本科生19200人、硕士研究生2300人、博士研究生100人，教职工1520人）范围内，涉及学校办学、师生权益、校园事件等引发的各类网络舆情的监测、预警、应对、处置全流程工作，覆盖校内所有二级单位、全体师生员工，适用于抖音、快手、微博、微信、小红书、知乎、B站、论坛、投诉平台、校内网络空间等全平台网络舆情应对。

1.2工作原则

（1）以人为本、生命至上。涉及师生生命安全、合法权益的舆情，优先保障师生权益，第一时间回应师生和公众关切，把对师生的影响、对学校声誉的损害