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26年2月订单组月考测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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1、伊利奶粉抖音店有一单卖家备注【刻度奶杯】的订单卡在客审界面，这时应该如何操作？[单选题]*

A、直接客审

B、查看订单明细是否有杯子这个商品，看日志是否运营有过加赠，若有加赠直接下发，没有需和运营确认(正确答案)

C、反馈客服处理

D、反馈运营要下杯子的对应编码手动加赠上去

答案解析：

溪桑

2、天猫-洁碧旗舰店卖家备注包含【直播间】等类似的订单卡在客审界面，这是需要如何处理？[单选题]*

A、还原订单

B、人工加赠【WP041701】洁碧-标准喷头一对