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本溪市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

考试时间：120分钟总分：100分

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络技术

D.商务活动

2.下列不属于B2C电子商务模式的是（）。

A.消费者在天猫商城购物

B.企业在京东采购办公用品

C.消费者在当当网购买图书

D.个人在唯品会购买服装

3.淘宝、京东等平台主要采用的支付担保模式是（）。

A.货到付款

B.第三方支付

C.网上银行直接转账

D.信用支付

4.以下哪项是常用的第三方B2B电子商务平台？（）

A.淘宝网

B.阿里巴巴

C.美团

D.携程

5.网店商品详情页中，对转化率影响最大的因素是（）。

A.商品价格

B.主图质量与卖点展示

C.店铺公告

D.客服响应速度

6.SEO是指（）。

A.搜索引擎优化

B.客户关系管理

C.供应链管理

D.企业资源计划

7.网店客服常用的“FAQ”通常指的是（）。

A.快速应答系统

B.常见问题解答

C.客户反馈表

D.售后跟踪服务

8.下列属于电子商务物流特点的是（）。

A.信息化、自动化

B.网络化、智能化

C.柔性化、标准化

D