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2025年仓储行业收货部收货员货物验收操作手册

第1章收货作业基础规范

1.1岗位职责与权限界定

收货员须严格遵循“谁接收、谁负责、谁验收”的原则，对入库货物的数量、质量、包装完好性及单据准确性负全责，严禁代签或推诿责任。在验收过程中发现货物存在破损、受潮、锈蚀或数量短缺时，必须立即向现场主管报告，并在15分钟内完成初步评估与隔离，不得私自处理或强行入库。

有权拒绝接收单证不全、标签标识不清、包装不符合公司规定的货物，并有权在《收货异常记录表》上签字确认，同时上报仓库经理进行审批。需准确核对采购订单（PO）、送货单与实物，若发现单据与实物不符，必须要求送货方补签或换货，严禁在未确认一致的情况下进行入库操作。负责审核入库货物的保险单及运输保险凭证，确保保险金额足额覆盖货物价值，并在系统录入时同步更新保险状态，防止理赔纠纷。

每日下班前需对当日收货区域的货物状态进行盘点，将经手过的货物移交给保管员，并记录交接时间，确保账实相符。

1.2作业环境安全要求

收货作业区域必须保持地面干燥、整洁，严禁在湿滑、油污或堆放杂物导致视线受阻的区域进行搬运作业，防止滑倒摔伤。搬运重物时必须两人配合，一人抬举，一人扶稳，严禁单人抬重物，且搬运过程中严禁大声喧哗或打闹，保持动作平稳。

进入收货通道前必须检查地面是否有积水、油污或尖锐杂物，若发现安全隐患，应立即停止作业