麦肯锡7步工作法.pptx

麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法”

第一步

陈述问题

第二步

分解议题

（树图）

第三步

消除非关键议题

（漏斗法）

第四步

制定详细的工作计划

第五步

进行关键分析

第六步

综合结果并建立有结构的结论

第七步

整理一套有力度的文件

?

一周结果，然后再来

0

第一步–陈述问题

一个好的问题陈述的特点

一个主要问题或可靠性很高的假设

具体陈述而非笼统说明

富有内涵（而不是一种事实的罗列或一种无可争议的主张）

行动性强

以决策者下一步所需的行动为重点

清晰地阐述要解决的问题

1

其他方面：问题的背景情况

1.决策者

哪些是你的听众?

谁有决策权，谁会执行？

2.影响决策者的主要因素

哪些是决策者较为关心的问题？

你如何协调各利益方的目的？

3.范围／限制

哪些因素将不被考虑

4.努力成功的标准

决策者将如何判断某解决问题的方案是否成功

5.解决问题的时间

允许多少时间解决该问题

6.所需的准确度

需要多高的准确度？

2

第二步：分解问题

3

逻辑树的三种类型

4

第三步–消除非关键议题

首先经过反复推敲

在最重要的议题上多花功夫

在做一个高难度项目时，淘汰非关键问题能使项目小组有合理的休息时间

淘汰的问题

议题1

陈述问题

议题2

议题3

议

题

4

5

第四步–制定详细的工作计划

定义

如何做好

根据最终成果沿逻辑树倒推形成问题

议题可以是一个或可以引发某些行动的重要问