原创力文档销售临场反应试卷及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.当客户对产品价格表示异议时，销售人员应该采取哪种策略？
A.立即降价
B.强调产品的性价比
C.转移话题
D.拒绝沟通
答案：B
2.在销售过程中，客户突然提出一个产品功能问题，销售人员应该如何应对？
A.直接回答问题
B.表示需要回去确认后再回复
C.转移话题，不直接回答
D.让同事回答问题
答案：B
3.当客户表示对产品不太满意时，销售人员应该怎么做？
A.坚持认为产品很好
B.询问客户具体的不满意之处
C.立即提供折扣
D.告诉客户其他客户都很满意
答案：B
4.在销售过程中，客户突然
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