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公司客户经理试题及详细答案.docx

公司客户经理试题及详细答案.docx

    公司客户经理试题及详细答案

    一、单项选择题（每题5分，共30分）

    客户经理在对接新客户时，首要任务是（）

    A.介绍公司产品优势B.了解客户核心需求C.签订合作意向D.推送产品报价

    当客户反馈“你们的产品价格比同行高，我再考虑考虑”时，最合理的应对方式是（）

    A.反驳客户“同行产品质量不如我们”B.降价挽留客户C.向客户拆解产品价值，对比性价比D.放弃该客户

    维护老客户的核心目的是（）

    A.减少新客户开发成本B.获得客户转介绍C.提升客户复购率D.以上都是

    下列哪项不属于

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